🚚 Envíos y Plazos de Entrega | Zapas Ya

En Zapas Ya, tu tienda online de confianza en España, te ofrecemos zapatillas 100% originales de las marcas más reconocidas del mundo — Nike, Adidas, Puma, Asics y muchas más — con envío rápido, seguimiento y entrega garantizada en toda España.

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y sin complicaciones, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que tus nuevas zapatillas llegan a tus manos.

📦 Plazos de entrega

Los pedidos realizados en Zapas Ya tienen un plazo de entrega estimado de 4 a 10 días laborables, según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente.

• Península: entrega en 4 a 10 días laborables.

• Islas Baleares: entrega en 5 a 10 días laborables.

🕓 Antes de finalizar tu compra, podrás consultar la fecha estimada de entrega en tu cesta.
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento para que sepas dónde está tu paquete en todo momento.

🏠 Opciones de entrega

Entrega a domicilio:
Recibe tus zapatillas directamente en la dirección que elijas.
Si no estás disponible en el momento de la entrega, el transportista dejará tu paquete en un punto de recogida cercano, para que lo retires cuando te venga mejor.

Punto de recogida:
Si prefieres mayor flexibilidad, puedes seleccionar un punto de recogida en tu zona y recoger tu pedido cuando quieras.

📬 Si no estás en casa

No te preocupes: si el mensajero no puede realizar la entrega, te contactará para ofrecerte nuevas opciones o indicarte dónde recoger tu paquete.
También puedes solicitar que se entregue en otra dirección, como tu trabajo o el domicilio de un familiar o amigo.

En caso de que la entrega falle varias veces, el pedido se devolverá al almacén y será necesario abonar los gastos de reenvío. Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a reprogramar la entrega sin complicaciones.

💸 Gastos de envío

En Zapas Ya, el envío es completamente gratuito para todos los pedidos realizados en España (Península e Islas Baleares).
No aplicamos tarifas ocultas ni costes adicionales: el precio que ves en la web es el precio final.

Todos los envíos incluyen IVA y seguro de transporte.

En casos excepcionales (productos de gran volumen o peso especial), te informaremos previamente de cualquier coste adicional antes de confirmar la compra.

💬 Atención al cliente

Si tienes dudas sobre tu pedido, el estado del envío o los plazos de entrega, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
Puedes contactarnos a través del chat online o por correo electrónico, y te responderemos lo antes posible.